Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI

Sipariş formunda ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişidir. Bu bilgiler sipariş kaydında saklanır ve siparişin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI'nın adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onayında gösterilir. Geçerli tutar, sipariş tamamlandığında size gösterilen ve sipariş kaydına yazılan tutardır.

Ödeme yöntemleri: Sipariş ekranında, o an kullanılabilen yöntemler gösterilir.

• Havale / EFT: sipariş sonrası bildirilen hesaba ödeme. Ödeme yapılmadan üretim başlamaz.
• Kartla ödeme (ödeme linki): ödeme, sipariş sonrası ALICI'nın cep telefonuna WhatsApp'tan gönderilen güvenli ödeme linkiyle, ödeme kuruluşunun sayfasında yapılır. Kart bilgileri StickerLab'de saklanmaz ve işlenmez. Ödeme yapılmadan üretim başlamaz.

SATICI, ALICI'dan kredi kartı bilgisi istemez ve saklamaz.

Madde 4 — Teslimat

Ürünler, sipariş onayının ardından üretilir ve ALICI'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir.

• Üretim süresi: 2-3 iş günü
• Kargo süresi: 1-2 gün
• Yasal azami süre: siparişin kurulmasından itibaren 30 gün

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sipariş özetinde gösterilir. Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır; adres hatasından doğan gecikmeden SATICI sorumlu değildir.

Mücbir sebep (doğal afet, salgın, ulaşımın kesilmesi vb.) hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişi iptal edebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

Madde 5 — Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi adresine yapılır.

⚠️ Cayma hakkının KULLANILAMAYACAĞI ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler: tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. StickerLab'de bu kapsama girenler: özel tasarım sticker'lar, 3B stüdyoda hazırlanan kişiye özel baskılar, isim/yazı eklenmiş ürünler, ders sticker'ı gibi özel içerikli üretimler.
• Ambalajı açılmış, hijyen veya sağlık açısından iade edilemeyecek ürünler.

Katalogdan seçilen, standart üretim sticker ve posterler cayma hakkı kapsamındadır.

Cayma hâlinde

• Ürün, kutusu ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda gönderilmelidir.
• İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde SATICI'ya aittir.
• SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

Madde 6 — Ayıplı ürün ve kusurlu baskı

Ürün hasarlı, eksik veya baskısı kusurlu geldiyse, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde adresine fotoğrafla birlikte bildirin. Kusur bize aitse ürün ücretsiz yeniden üretilir veya bedeli iade edilir; iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

ALICI'nın gönderdiği düşük çözünürlüklü görselden kaynaklanan baskı kalitesi sorunları bu kapsamda değildir; sipariş öncesi önizleme gösterilir.

Madde 7 — Fikri mülkiyet

ALICI, özel tasarım siparişinde yüklediği görselin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Üçüncü kişilere ait telif, marka veya kişilik haklarını ihlal eden içeriklerden doğan sorumluluk ALICI'ya aittir. SATICI, açıkça hak ihlali içeren siparişleri üretmeden iptal etme hakkını saklı tutar.

Katalogdaki tasarımların telif hakları SATICI'ya aittir; ticari amaçla çoğaltılamaz.

Madde 8 — Uyuşmazlık ve yetkili merci

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurusunu kendi yerleşim yerindeki hakem heyetine yapabilir.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Onay bilgisi, tarihiyle birlikte sipariş kaydına işlenir. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.